Locataires
Vos besoins ?
à partir du 4 mars 2024
Le Service aux Locataires
Il se chargera de vos demandes concernant : le loyer, les charges et consommations, les retards de paiement, les renseignements généraux, etc.
Le lundi, jeudi à la Cité Modèle, Avenue de l’Arbre Ballon 5A, 1020 Laeken. Le mercredi de 9 à 12h00, au Proxinord, Chaussée d’Anvers 63, 1000 Bruxelles.
Le Service Candidatures et Mutations
Il se chargera uniquement de vos demandes de mutations, du suivi de votre dossier et des nouvelles candidatures.
Le mardi, uniquement sur rendez-vous.
Accueil du service INFO (Valable jusqu’au 4 mars 2024)
Cité Modèle
Lundi, jeudi et vendredi, de 8h30 à 11h30. Avenue de l’Arbre Ballon 5A, 1020 Laeken
Proxinord
Mardi, de 8h30 à 11h30. Chaussée d’Anvers 63, 1000 Bruxelles
Service de garde
Pour tout problème d’ascenseurs, appelez gratuitement le 0800/170.70.
Service de garde pour les cas de nécessité absolue. Le numéro d’appel est le 0800/230.27.
Ce service a été instauré exclusivement pour répondre de façon efficace et rapide aux problèmes graves relevant du péril en la demeure, tels que:
- Panne de chauffage en hiver
- Dégâts importants suite à une tempête
- Grosse infiltration lors d’orage
- Rupture de canalisation d’eau ou de chauffage
- Obstruction d’une colonne collective de décharge dans un immeuble
- Absence d’électricité dans tout l’immeuble
- Dégâts suites à un incendie
- etc.
Ce service de garde n’intervient pas pour des demandes non urgentes ou celles relevant de la responsabilité du locataire.
Bienvenue chez vous
Partenaires
Asbl Cité Modèle
Elle est le service social du Foyer Laekenois. Ce partenaire privilégié se charge de l’accompagnement social des locataires et candidats locataires. Il peut donc vous aider dans vos démarches administratives ou pour toutes questions concernant votre logement.
Page internet de l’A.S.B.L. Cité Modèle
SLRB
Site internet de la Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale (SLRB)
La SLRB exerce le contrôle et la tutelle administrative sur les activités et sur la gestion des Sociétés Immobilières de Service Public (SISP). Le Gouvernement bruxellois désigne un Secrétaire d’État au Logement qui charge la SLRB de faire respecter par les SISP les règlementations régionales dont le nouveau Code du Logement.
CPAS
Site internet du Centre public d’action social (CPAS)
- Antenne Bollen, rue Jan Bollen, 33b 1020 Bruxelles, 02 421 47 10
- Antenne MOORSLEDE, rue de Moorslede 56-58 1020 Bruxelles, 02 563 27 30
- Antenne Saint-Roch, chaussée d’Anvers 35, 1000 Bruxelles, 02 274 02 50
- Antenne NOH, avenue de Versailles 144, 1120 Bruxelles, 02 563 00 80
CoCoLo 2023
Le CoCoLo est le Conseil Consultatif des Locataires. Il rassemble des locataires sociaux du Foyer Laekenois élus pour une période de 4 ans. Le CoCoLo s’occupe uniquement des questions qui concerne un groupe de locataires. Il ne prend pas en charge les problèmes individuels. Le Foyer Laekenois informe le CoCoLo de ses projets, celui-ci émet un avis avant que les décisions ne soient prises, dans l’intérêt général des locataires sociaux.
Résultat des élections du 7 octobre 2023.
Le taux de participation des électeurs n’a pas atteint les 5%. Par conséquent les votes ne sont pas valides et le CoCoLo ne sera pas mis en place au Foyer Laekenois.
