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L'asbl Cité Modèle se charge de l'accompagnement social des locataires et des candidats locataires du Foyer Laekenois. Cet accompagnement est destiné à, d'une part, répondre aux questions relatives au logement et, d'autre part, de répondre aux demandes individuelles et collectives en vue d'améliorer la situation des locataires.

Accompagnement social individuel
Informer, communiquer afin d'assurer aux locataires et candidats locataires une meilleure compréhension du secteur du logement social en général et du fonctionnement du Foyer Laekenois en particulier. Toutefois, l'information ne se limite pas aux droits et devoirs de locataire, elle tente d'apporter des réponses utiles à toute question individuelle.

Écouter, comprendre et tenter de solutionner les difficultés, d'une part, rencontrées par les locataires et candidats locataires sur un plan personnel, et d'autre part, liées à la vie en communauté parfois difficile dans de grands ensembles d'immeubles collectifs.

Préserver le droit au logement en combattant le surendettement. Le surendettement est trop souvent la cause majeure de l'arriéré locatif. Lorsque le locataire s'isole, s'enferme, il risque l'expulsion. Ainsi, les assistants sociaux rendent visite à ces locataires en difficulté en vue de rétablir le contact. Ensuite, un travail de gestion budgétaire et de médiation de dettes peut être envisagé. Depuis juin 2000, l'Asbl Cité Modèle a obtenu son agrément comme institution pratiquant la médiation de dettes.

Apporter l'aide utile aux plus anciens. Ceux-ci ont besoin parfois d'une attention particulière. Ils sont aidés dans les démarches à entreprendre auprès des services compétents pour obtenir un accompagnement spécifique, comme par exemple, le bénéfice d'une aide ménagère, les repas à domicile, le relogement dans une maison de repos.

En bref, elle s'occupe donc :

  • informer sur toutes les questions liées au logement (inscription, mutation, droits et devoirs de locataires, ADIL, etc.)
  • aider dans les démarches administratives (chômage, mutuelle, impôts, etc.)
  • désamorcer les conflits de voisinage et les conflits avec le bailleur
  • orienter vers des services spécifiques (aide familiale, insertion socioprofessionnelle, médiation de dettes, gestion budgétaire, ...)
  • améliorer la convivialité (fête de quartier, accueil des nouveaux locataires, etc.)
  • sensibiliser à des enjeux citoyens (propreté, environnement, sécurité, économie d'énergie, etc.)
  • veiller à la propreté des espaces communs

L'asbl Cité Modèle est également dotée d'une équipe composée d'ouvriers. L'équipe d'entretien veille à la propreté des abords et des espaces communs du patrimoine. Ils assurent aussi le suivi rapide des demandes d'intervention relevant de la collectivité.

  Le Foyer Laekenois - Avenue de l'Arbre ballon, 5A - 1020 Bruxelles - tel : 02 479 00 48 - fax : 02 478 49 36 - info@flh.brussels Plan du site | Sitemap FR - NL
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